Fournir un modèle axé sur le client qui permet au client de conserver la propriété et les responsabilités de maintenance des produits CedarMind. Le modèle a été créé après avoir été témoin des défis auxquels de nombreux clients sont confrontés avec une équipe de support interne fixe. Le modèle de support fournit une équipe évolutive prête à fournir une assistance à la demande, régie par des accords de niveau de service (SLA) stricts. Travaillant à partir de notre centre de support basé, le client a accès à une équipe de consultants qualifiés / experts en la matière qui connaissent bien les affaires et pas seulement les applications. Travaillant aussi peu ou autant que nécessaire, notre équipe peut vous aider avec le support de production, la configuration des fonctionnalités existantes ou le développement de nouveaux modules complémentaires.
Francais
English